スタッフ紹介

帰り際の感謝のお言葉と笑顔が特別の嬉しさ

古賀

マネージャー / ルームアドバイザー

2019年中途入社

リラックスしてお部屋探しができる環境を提供

不動産屋さんと言えば、お店に入るとガツガツ部屋を勧められお店に入りにくいイメージがありますが、ルームセレクトはカフェのようなお店で気軽に来店でき、お声掛け頂いたお客さまに対応されている事が魅力として感じました。私自身、自分で選ぶ時間や考える時間が欲しい性格で、同じようなお客さまもいらっしゃると思います。そのようなお客さまもリラックスしてお部屋探しができ、不安な点をルームアドバイザーに聞ける環境を提供している事にとても魅力を感じました。

『個性』を大切にし、『強み』を全面的にバックアップ

スタッフ一人一人が尊重され、自分らしく居られる会社です。そして、「個性」を大切にして、「強み」を全面的にバックアップしてくれます。特に店舗内の雰囲気は家族のようで、切磋琢磨をしながら全員で目標に向かって毎日取り組んでいます。週1回行われる「クレドミーティング」では、皆の良さを全員で褒め合い、月に1回実施する「締め会」では、店舗で食事会を開き今月について振り返ります。「やりがい」を持って自然な笑顔で働けることで、お客さまもここでお部屋を探したい!と思って頂けますし、新しいアイデアも出ます。常に新しいことにもチャレンジでき、「やる気」を認めてくれる会社です。

帰り際の感謝のお言葉と笑顔が特別の嬉しさ

何よりもお客さまの感謝のお言葉です。就職や結婚などで新生活にワクワクしながら部屋を探される方もいらっしゃれば、お仕事や家庭の事情で引越しせざる得ない方など、様々なお客さまがご来店されます。お客さまの立場に寄り添い、希望の物件が決まった時、帰られる際に頂く感謝のお言葉と笑顔には特別な嬉しさを感じます。ただその分、とても責任感のある仕事です。お引越しは人生の中においての一大イベントですから、小さな事が大きなクレームになる事や、お客さまからお叱りを受ける事もあります。常に緊張感を持ち、良い加減な気持ちでは行えません。

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ルームアドバイザーの先輩